FAQ

FAQ – tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie ma tutaj tego, czego szukasz, zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego.

1. Na jak długo można wynająć apartament Pearl Apatments? Nasze apartamenty w Krakowie na wynajem krótkoterminowy można wynająć w systemie dobowym oraz dłuższym. W przypadku chęci skorzystania z Pearl Apartments w innym wymiarze czasowym podejmujemy indywidualne ustalenia.

2. W jakich godzinach odbywa się zameldowanie i wymeldowanie? Naszym priorytetem są potrzeby Gości. Pearl Apartments to noclegi w centrum Krakowa, gdzie pobyt standardowo obywa się godzinach: zameldowanie – od 15:0 wymeldowanie – do 11:00 Jednak jeśli te godziny z jakichś przyczyn komplikują Twój pobyt prosimy o kontakt, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

3. Kiedy i jak przekazywany jest kod do Pearl Apartments Apartamenty w centrum Krakowa Pearl Apartments są nowoczesne, dlatego też z myślą o wygodzie gości wprowadziliśmy klamki na kody. Gość otrzymuje indywidualny kod wysłany smsem na dzień przed datą przyjazdu. Indywidualnie generowane kody aktualne są już godzinę przed planowym zameldowaniem i godzinę po planowym wymeldowaniu.

4. Jaki jest adres ma Pearl Apartments?
Pearl Apartments to noclegi w centrum Krakowa, które znajdują się w budynku Kossak Residence pod adresem: plac Kossaka 5, 31-106 Kraków.

5. W jaki sposób można dokonać rezerwacji? Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 690 165 849 lub mailowo: kontak@pearapartments.com.pl

6. W jakim czasie można dokonać bezpłatnego anulowania rezerwacji?
Bezpłatnego anulowania rezerwacji można dokonać od 2 do 4 dni przed przyjazdem.

7. Jakie są formy płatności za pobyt w Pearl Apartments? Opłatę za rezerwację apartamentu na wynajem krótkoterminowy w Krakowie należy przelać na podane konto bankowe, a pozostałą kwotę uregulować przelewem najpóźniej do 5 dni przed przyjazdem.

8. Czy wszystkie apartamenty są tak samo wyposażone? Wszystkie nasze apartamenty w centrum Krakowa są nowe i w pełni wyposażone w takim samym standardzie. Znajdują się w każdym z nich: aneks kuchenny ze sprzętami (lodówka, toster, czajnik elektryczny, ekspres do kawy, płyta kuchenna) i potrzebnymi przyborami, sprzęt do prasowania, suszarka do włosów, dostęp do internetu i tv, klimatyzacja, pościel i ręczniki.

9. Czy w apartamentach wolno palić W apartamentach jak również na terenie całego budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia. Na terenie całego obiektu zainstalowane zostały czujniki dymu.

10. Czy Pearl Apartments akceptuje zwierzęta? Na chwilę obecną nie wyrażamy zgody na pobyt zwierząt.

11. Czy jest możliwość wstawienia do apartamentu łóżeczka dziecięcego? Jest możliwość wstawienia łóżeczka dziecięcego we własnym zakresie (turystycznego) i nie pobierana jest z tego tytułu żadna dodatkowa opłata.

12. Czy Pearl Apartments są przystosowane dla Gości niepełnosprawnych? Nasze apartamenty w Krakowie nie są przystosowane do pobytu osób niepełnosprawnych.

13. W jakich godzinach obowiązuje cisza nocna w Pearl Apartments? Pearl Apartments to apartamenty na wynajem w centrum Krakowa, które położone są w klimatycznej i cichej lokalizacji. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 6:00

Życzymy udanego pobytu i wielu pięknych wspomnień z Krakowa!